POLÍTICA DE ENVIO E FRETE
Confira todas as informações sobre envio, prazos de entrega e custos de frete para suas compras na Neuza Cabral.
Formas de Envio
Todos os pedidos são enviados pelos Correios, com as seguintes modalidades disponíveis:
- PAC — Entrega econômica, ideal para quem não tem pressa. Prazo médio de 5 a 15 dias úteis, dependendo da região.
- SEDEX — Entrega expressa, com prazo médio de 2 a 7 dias úteis, dependendo da região.
Prazos de Entrega Estimados
Os prazos são contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento e postagem do pedido:
| Região | PAC | SEDEX |
|---|---|---|
| Goiás e Centro-Oeste | 3 a 7 dias úteis | 1 a 3 dias úteis |
| Sudeste (SP, RJ, MG, ES) | 5 a 10 dias úteis | 2 a 5 dias úteis |
| Sul (PR, SC, RS) | 7 a 12 dias úteis | 3 a 6 dias úteis |
| Nordeste | 8 a 15 dias úteis | 4 a 7 dias úteis |
| Norte | 10 a 15 dias úteis | 5 a 7 dias úteis |
* Os prazos são estimativas dos Correios e podem variar em períodos de alta demanda (datas comemorativas, Black Friday, etc.).
Custos de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de destino e no peso dos produtos. O cálculo utiliza a tabela vigente dos Correios.
O custo exato do frete é exibido antes da finalização da compra, sem surpresas.
Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e postado em até 2 dias úteis. Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o envio for realizado.
Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento dos Correios por e-mail. Com ele, é possível acompanhar a entrega em tempo real pelo site dos Correios ou pelo nosso atendimento.
Endereço de Envio
O endereço de entrega é informado durante o checkout. Certifique-se de que todos os dados estão corretos antes de finalizar o pedido. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos informados pelo cliente.
Problemas na Entrega
Em caso de atraso, extravio ou avaria durante o transporte, entre em contato conosco:
- WhatsApp: (64) 3612-7740
- E-mail: contato@neuzacabral.com.br
Última atualização: Fevereiro de 2026